Curso Digital Gestión Efectiva de Cobranza 
Cobranza inteligente, resultados reales 
Este curso te guiará paso a paso por las bases de la gestión de cobranzas, combinando teoría 
y práctica 
para que puedas dominar técnicas esenciales, herramientas tecnológicas y habilidades de negociación. ¡Descubre cómo transformar la cartera vencida en ingresos seguros 
y construye relaciones comerciales sólidas! ________________________________________
Lo que aprenderás 
Conocer los fundamentos de la gestión de cobranzas y su impacto en el flujo de caja Aplicar estrategias para evaluar riesgos crediticios y manejar carteras de clientes 
Dominar técnicas innovadoras para cobrar sin generar conflictos con los clientes 
Utilizar herramientas tecnológicas para optimizar procesos de cobranza Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y manejo de objeciones 
Aprender métodos de negociación para cerrar acuerdos exitosos 
Implementar políticas de cobranza éticas y sostenibles 
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Temario del Curso Digital Gestión Efectiva de Cobranza: Unidad 1: Conociendo las bases de la gestión de cobranzas• 
Elementos que intervienen en la gestión de cobranzas
Elementos que intervienen en la gestión de cobranzas• Cobranza efectiva: Dominando las bases de la gestión de cobros
Cobranza efectiva: Dominando las bases de la gestión de cobros Unidad 2: Crédito y cobranza• Todo sobre el crédito
Todo sobre el crédito• 
Todo sobre la cobranza
Todo sobre la cobranza• La cartera de clientes
La cartera de clientes Unidad 3: Lo que no te han dicho sobre la gestión de cobranzas• 
Todo sobre la gestión de cobranzas
Todo sobre la gestión de cobranzas• Estrategias de cobranza
Estrategias de cobranza• 
Herramientas tecnológicas para la gestión de cobranzas
Herramientas tecnológicas para la gestión de cobranzas• Vender cobrando y cobrar vendiendo
Vender cobrando y cobrar vendiendo• 
Pasos para cobrar
Pasos para cobrar• 
Personas que efectúan la cobranza
Personas que efectúan la cobranza• 
Clientes morosos
Clientes morosos• Políticas de cobranza
Políticas de cobranza
Unidad 4: La comunicación en la gestión de cobranzas• Habilidades de comunicación
Habilidades de comunicación• 
Manejo de objeciones
Manejo de objeciones• El arte de la persuasión: Dominando la comunicación en la gestión de cobranza
El arte de la persuasión: Dominando la comunicación en la gestión de cobranza Unidad 5: La negociación: Proceso clave en la cobranza• Habilidades de negociación
Habilidades de negociación• 
Negociar acuerdos exitosos
Negociar acuerdos exitosos Materiales del curso Ebook Gestión efectiva de cobranzas Ebook Manejo del tiempo y productividad Guía Flujo de caja Guía Modelo Harvard de Negociación El arte de negociar Una gestión de cobranzas de calidad Beneficios de una gestión efectiva de cobranza________________________________________
Este curso está diseñado para que puedas optimizar procesos de cobranza, reducir mora y construir relaciones comerciales más sólidas. ¡Transforma tu enfoque de cobranza y eleva tu negocio a otro nivel! 
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